• 保险行业SRE运维解决方案

    提供体系与平台建设双管齐下的一体化智能运维能力


    背景和挑战


    随着保险业务的不断发展、、、规模逐渐壮大,,,,应用逐步微服务化、、、、核心业务系统相继上云,,以及业务系统上线的高频次需求,,,给IT运维支撑带来了非常大的挑战。。。。同时,,,传统竖井的专业组、、、、点对点式运维模式,,对如何保障应用的高质量稳定性、、、业务的高度连续性、、、、应对新技术栈的管理等都带来了巨大的压力。。
    技术压力
    云化后技术架构复杂、、、、技术栈骤增,,导致运维难度成倍增加。。。故障发现/定位/解决能力的覆盖全面性及深度愈发困难。。。
    管理压力
    不同监控告警系统同时分散运行,,形成数据孤岛,,无法及时有效地发现和定位问题。。。。各部门人员独自为战,,横向管理成本过高。。。
    业务压力
    业务上线的“高发布率、、高稳定性”给运维人员带来巨大挑战,,,对于业务运行的连续性提出了更高的要求。。
    人员压力
    原有运维人员技能无法满足云化后的运维开发需求,,运维操作技能单一、、运维思维固化,,,,人力成本逐年上升。。。。

    保险行业SRE运维解决方案


    SRE运维体系是业界领先的业务连续性管理方案,,,目前国内外大型互联网企业、、传统行业龙头企业都在采用SER运维体系来打造持续可用及灵活扩展的业务支撑能力。。。胤之旅作为SRE实践者,,,,为保险行业客户提供基于SRE的运维体系落地全套解决方案,,,,包括方案咨询、、、团队构建、、、、平台建设等服务,,多方位提升保险行业客户的运维管理能力。。

    客户价值


    运维体系建设

    通过引入SRE运维体系,,,构建面向客户的业务连续性管理能力,,形成事前防范、、、事中快速处理、、、、事后复盘优化的工作体系及支撑平台,,整体提升系统可用性。。。

    运维平台建设

    协助客户完成一体化智能运维平台的建设,,,,集中化管理生产运维数据,,,打破数据孤岛,,有效进行数据聚合及数据价值挖掘,,,提高故障发现、、、定位效率,,,降低故障平均修复时间(MTTR)。。

    自动化能力落地

    助力客户落地自动化运维能力,,,,包括白屏化应急、、自动化作业操作、、、批量运维等能力,,,将运维经验沉淀到平台上,,有效降低对运维专家的依赖度及运维人员的技术门槛。。。
    站点地图